Privātuma politika

Pēdējoreiz atjaunināta: 2026. gada 11. oktobris

Šī politika apraksta, kā Fakts (turpmāk “mēs”) apstrādā personas datus, kad izmantojat rēķinu platformu fakts.lv. Datu pārzinis ir KANEPE, SIA, reģistrācijas numurs 40103512182. Jautājumos par datu apstrādi rakstiet uz info@fakts.lv.

Kādus datus mēs apstrādājam

Konta dati: vārds un e-pasta adrese, ko saņemam no pieteikšanās ar Google vai Apple, vai no pieteikšanās ar e-pasta saiti vai kodu. Ja piesakāties ar Apple, saglabājam arī Apple konta identifikatoru un šifrētu Apple piekļuves marķieri, ko atsaucam, kad dzēšat kontu. Ja Apple pieteikšanās laikā izvēlaties paslēpt e-pasta adresi, saņemam Apple pārsūtīšanas adresi, nevis jūsu īsto.
Uzņēmuma dati: jūsu uzņēmuma nosaukums, reģistrācijas un PVN numurs, adrese un bankas rekvizīti.
Satura dati: klienti, artikuli, rēķini, tāmes, autoratlīdzības un pirkumu dokumenti, ko ievadāt vai augšupielādējat.
Gmail dati (tikai, ja pievienojat Gmail savienotāju): lasīšanas piekļuve jūsu pastkastei, no kuras ņemam tikai rēķiniem līdzīgus pielikumus. Piekļuves marķieri glabājam šifrētus.
Uz cc@fakts.lv nosūtītie e-pasti: sūtītāja adrese, temats un pielikumi (PDF un foto). Pielikumus saglabājam kā pirkumu dokumentus uzņēmumam, kuram tie domāti. E-pasta tekstu nesaglabājam.
Pārsūtīšanas adreses: e-pasta adreses, no kurām uzņēmums pieņem dokumentus, un vai adreses īpašnieks to ir apstiprinājis.
Nepieņemtie e-pasti: ja uz cc@fakts.lv raksta adrese, kas nav piesaistīta nevienam uzņēmumam, vai e-pastu nevar pieņemt, saglabājam sūtītāja adresi, mēģinājumu skaitu un iemeslu. E-pasta saturu un pielikumus nesaglabājam. Uz šādu adresi var nosūtīt automātisku atbildi ar saiti, kā adresi piesaistīt uzņēmumam.
Pieslēgtie AI asistenti (tikai, ja pieslēdzat, piemēram, Claude vai ChatGPT): kura lietotne ir pieslēgta, kuriem uzņēmumiem tā drīkst piekļūt un ko tā drīkst darīt, un tās pieprasījumi, kas gaida jūsu apstiprinājumu. To, ko asistents nolasa no Fakts, saņem jūsu izvēlētais AI pakalpojuma sniedzējs un apstrādā saskaņā ar jūsu līgumu ar to.
Sarunas ar Palīgu: jūsu jautājumi un pievienotie dokumenti, Palīga atbildes, dati, ko Palīgs atbildei nolasīja no Fakts, kartītes un jūsu lēmumi par tām, kā arī jūsu vērtējums atbildei.
Jautājumi Palīgam publiskajā vietnē (bez konta): jautājums un atbilde, gadījuma identifikators sīkdatnē un no IP adreses aprēķināta jaucējvērtība, nevis pati adrese.
Norēķinu dati (tikai maksas plānam): Stripe klienta un abonementa identifikatori. Kartes datus apstrādā Stripe, mēs tos nesaņemam.
Tehniskie dati: pieteikšanās sīkdatne un pamata žurnāli, kas vajadzīgi pakalpojuma darbībai un drošībai.

Apstrādes mērķis un tiesiskais pamats

Pakalpojuma sniegšana (līguma izpilde, VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
Juridisko pienākumu izpilde: grāmatvedības un nodokļu prasības (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).
Drošība un pakalpojuma uzlabošana (leģitīmās intereses, VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Kur dati tiek glabāti

Datubāze un API darbojas Oracle Cloud serverī Šveicē, kurai ir Eiropas Komisijas lēmums par pietiekamu datu aizsardzības līmeni. Augšupielādētie faili (PDF, čeki, pielikumi) glabājas Cloudflare R2 krātuvē Vācijā. Daļa apstrādātāju, kas uzskaitīti tālāk, atrodas ASV, tāpēc, izmantojot attiecīgo funkciju, dati tiek nodoti ārpus ES saskaņā ar ES un ASV Datu privātuma regulējumu (Data Privacy Framework) vai Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām.

Apstrādātāji

Oracle Cloud Infrastructure (Šveice): servera mitināšana (datubāze un API).
Cloudflare (ASV): vietnes piegāde caur Cloudflare Workers globālo tīklu, uz cc@fakts.lv nosūtīto e-pastu saņemšana (Cloudflare Email Routing) un failu glabāšana Cloudflare R2.
Google (ASV): pieteikšanās ar Google kontu; Gmail savienotājs, ja to pievienojat; Google Analytics un Google Ads publiskajā vietnē, tikai ar jūsu piekrišanu.
Apple (ASV): pieteikšanās ar Apple kontu, ja to izvēlaties, un e-pasta pārsūtīšana, ja Apple pieteikšanās laikā paslēpāt savu adresi.
Resend (ASV): e-pasta sūtīšana. Caur to iet rēķini un tāmes, ko sūtāt klientiem (ar PDF un XML pielikumiem), atgādinājumi, pieteikšanās saites un kodi un pārsūtīšanas adrešu apstiprinājumi.
OpenRouter (ASV): nolasa augšupielādētos, no Gmail saņemtos vai uz cc@fakts.lv nosūtītos pirkumu dokumentus un izveido rēķina melnrakstu. OpenRouter nodod dokumentu izvēlētā modeļa nodrošinātājam.
Anthropic (ASV): sagatavo Palīga atbildes. Saņem jautājumu, sarunas vēsturi un datus, ko Palīgs atbildei nolasa no Fakts. Ir arī rezerves dokumentu nolasītājs, ko izmanto tikai tad, ja OpenRouter nav pieejams.
PostHog (dati ES, Frankfurtē): produkta analītika un kļūdu ziņojumi. Bez jūsu piekrišanas tā darbojas bez sīkdatnēm un bez pastāvīga identifikatora; ar piekrišanu notikumus var sasaistīt ar jūsu kontu.
Stripe (ASV un Īrija): maksas plāna apmaksa un abonementa pārvaldība.

AI asistents, ko pats pieslēdzat Fakts (piemēram, Claude no Anthropic vai ChatGPT no OpenAI), nav mūsu apstrādātājs. Pieslēdzot to, jūs izvēlaties, ka tas saņem datus, ko nolasa no Fakts, un tā sniedzējs tos apstrādā saskaņā ar jūsu līgumu ar to, nevis mūsu uzdevumā. Piekļuvi var sašaurināt vai atsaukt Iestatījumos, sadaļā Pieslēgtās lietotnes.

Rēķinu izveidei izmantojam arī publiskus avotus: Eiropas Centrālās bankas valūtas kursus un Uzņēmumu reģistra, Valsts ieņēmumu dienesta un Valsts adrešu reģistra atvērtos datus no data.gov.lv. Kā šos reģistru datus rādām publiskajās uzņēmumu lapās, aprakstīts nākamajā sadaļā.

Publiskās uzņēmumu lapas

Sadaļā fakts.lv/registrs publicējam lapu par katru Uzņēmumu reģistrā reģistrēto subjektu. Lapā ir nosaukums, juridiskā forma, reģistrācijas numurs, PVN maksātāja statuss un numurs, juridiskā adrese, reģistrācijas datums, darbības statuss un nozare, kā arī gada pārskatu rādītāji un samaksāto nodokļu kopsummas. Lapas var atrast meklētājprogrammās.

Avots: Uzņēmumu reģistra un Valsts ieņēmumu dienesta atvērtie dati portālā data.gov.lv (licence CC0), ko atjaunojam katru nakti. Citus avotus šiem datiem nepievienojam. Samaksāto nodokļu summas par iepriekšējiem gadiem glabājam arī pēc tam, kad VID tās vairs nepublicē.
Kuri dati ir personas dati: lielākā daļa attiecas uz juridiskām personām, un tie nav personas dati. Individuālajam komersantam, individuālajam uzņēmumam, zemnieku vai zvejnieku saimniecībai nosaukums, adrese un nodokļu summas var attiekties uz konkrētu cilvēku, tāpēc tos apstrādājam kā personas datus.
Ko nepublicējam: valdes locekļu, dalībnieku, akcionāru un patieso labuma guvēju vārdus. Lapā redzams tikai to skaits un dalībnieki, kas paši ir uzņēmumi.
Mērķis un tiesiskais pamats: lai uzņēmēji varētu atrast un pārbaudīt darījumu partnera rekvizītus un PVN statusu, pirms izraksta rēķinu vai veic maksājumu. Pamats ir mūsu un lietotāju leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts), ņemot vērā, ka valsts šos datus publicē atklāti.
Labošana un iebildumi: dati tiek rādīti tādi, kādi tie ir reģistrā. Ja tie ir neprecīzi, tos labo Uzņēmumu reģistrā vai VID, un mūsu lapa atjaunojas nākamajā naktī. Ja lapa attiecas uz jums kā individuālo komersantu vai saimniecības īpašnieku, varat iebilst pret apstrādi (VDAR 21. pants), rakstot uz info@fakts.lv un norādot reģistrācijas numuru. Atbildēsim mēneša laikā, un, ja jūsu intereses ir svarīgākas, lapu izņemsim no meklētājprogrammām vai paslēpsim.

Fakts ChatGPT un citos AI asistentos

Fakts publiskais MCP serveris (mcp.fakts.lv/public) ļauj ChatGPT, Claude un citiem AI asistentiem bez konta atbildēt uz jautājumiem par Latvijas uzņēmumiem, nodokļiem un termiņiem, izmantojot tos pašus atvērtos datus un kalkulatorus, kas ir šajā vietnē.

Ko saņemam: to, ko asistents nodod rīkam (piemēram, uzņēmuma nosaukumu vai numuru, gadu, nozari, valūtu vai summu aprēķinam), un no ChatGPT arī anonimizētu lietotāja un sarunas identifikatoru, valodu un aptuvenu atrašanās vietu, kā arī asistenta servera IP adresi. Personas kodu kā ievadi neapstrādājam: rīks to atsaka.
Ko glabājam: tikai dienas skaitu, cik reizes katrs rīks izsaukts, no kura asistenta (ChatGPT, Claude vai cits) un kādā valodā. Jautājumus, ievadītās vērtības, identifikatorus, atrašanās vietu un IP adreses nesaglabājam.
Cik ilgi: anonimizēto lietotāja identifikatoru vai IP adresi turam tikai servera atmiņā, lai ierobežotu pieprasījumu skaitu, un tā tiek dzēsta aptuveni 15 minūšu laikā pēc pēdējā pieprasījuma. Dienas skaitos nav personas datu, tos glabājam kā statistiku.
Saņēmēji: šos datus nenododam nevienam. To, ko asistents dara ar atbildi, nosaka jūsu līgums ar AI pakalpojuma sniedzēju.
Saites atbildēs: atbildēs ir saites uz fakts.lv ar atzīmi, no kura asistenta tās nāk. Ja saiti atverat, apmeklējums tiek uzskaitīts, kā aprakstīts sadaļās par vietnes analītiku.
Tiesiskais pamats: mūsu leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) sniegt šo pakalpojumu un pasargāt to no ļaunprātīgas izmantošanas.

Glabāšanas termiņš

Grāmatvedības attaisnojuma dokumentus glabājam tik ilgi, cik to prasa Latvijas normatīvie akti (parasti vismaz 5 gadus). Konta datus glabājam, kamēr konts ir aktīvs. Adreses, no kurām uz cc@fakts.lv saņemti nepieņemti e-pasti, un mēģinājumu skaitu glabājam, lai novērstu adreses ļaunprātīgu izmantošanu. Sarunas ar Palīgu glabājam, lai uzlabotu atbildes, arī tās, ko izdzēšat no sava saraksta.

Jūsu tiesības

Jums ir tiesības piekļūt saviem datiem, tos labot vai dzēst, ierobežot apstrādi, uz datu pārnesamību un iebilst pret apstrādi. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (dvi.gov.lv). Lai īstenotu tiesības, rakstiet uz info@fakts.lv.

Kopiju ar saviem datiem JSON failā varat lejupielādēt arī pats: lietotnes iestatījumos atveriet sadaļu Profils un izvēlieties “Lejupielādēt manus datus”.

Sīkdatnes

Mēs izmantojam būtiskas sīkdatnes, kurām piekrišana nav vajadzīga: drošu pieteikšanās sesijas sīkdatni un, ja publiskajā vietnē uzdodat jautājumu Palīgam bez konta, sīkdatni ar gadījuma identifikatoru, kas saskaita divus bezmaksas jautājumus. To iestata tikai tad, kad jautājumu uzdodat. Mūsu publiskajā vietnē Google Analytics un Google Ads var iestatīt analītikas un reklāmas sīkdatnes tikai tad, ja piekrītat sīkdatņu paziņojumam. Savu izvēli varat mainīt vai piekrišanu atsaukt jebkurā laikā ar saiti “Sīkdatņu iestatījumi” lapas apakšā.

Lietošanas analītika

Mēs apkopojam pirmās puses lietošanas datus (apmeklētās lapas, pavadīto laiku un funkciju izmantošanu), lai saprastu, kā pakalpojums tiek lietots, un to uzlabotu. Šī analītika tiek apstrādāta mūsu leģitīmo interešu ietvaros (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts), glabāta mūsu pašu datubāzē, netiek nodota trešajām pusēm un netiek izmantota reklāmai. Tā ir saistīta ar jūsu kontu un tiek dzēsta, kad jūsu konts tiek dzēsts.

Kad izveidojat kontu, mēs pierakstām arī to, kā jūs mūs atradāt: avota veidu (piemēram, meklēšana, reklāma vai cita vietne), tās vietnes domēnu, no kuras atnācāt, saitē ietverto kampaņas nosaukumu un pirmo lapu, ko atvērāt. Pilnu atsauces lapas adresi un reklāmas klikšķu identifikatorus mēs nesaglabājam.

Vietnes analītika un reklāma (ar jūsu piekrišanu)

Tikai mūsu publiskajā vietnē mēs ar Google Tag Manager palīdzību izmantojam Google Analytics un Google Ads, lai mērītu, no kurienes nāk apmeklējumi un cik labi darbojas mūsu reklāmas. Pieteiktajā lietotnē un Fakts lietotnē iOS un Android ierīcēm šie rīki netiek ielādēti nevienā lapā. Tie darbojas Google piekrišanas režīmā (Consent Mode): kamēr nepiekrītat, Google sīkdatnes netiek iestatītas un Google saņem tikai anonīmus lapas signālus bez identifikatora. Ar piekrišanu Google apstrādā šos datus, un tie var tikt nodoti uz ASV (ES un ASV Datu privātuma regulējums). Piekrišanu varat atsaukt jebkurā laikā ar saiti “Sīkdatņu iestatījumi”, un no Google Analytics varat atteikties ar Google pārlūka papildinājumu. Tiesiskais pamats ir jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).

Ja piekrītat, jūsu pārlūks atceras arī apmeklējumu, kas jūs pie mums atveda pirmo reizi, lai vēlāka reģistrācija tiktu pieskaitīta tam. Atsaucot piekrišanu, šis ieraksts tiek izdzēsts.